В этом разделе вы можете получить ответ на свой вопрос о работе новой компании. Срок ответа – не более 24 часов. Вопросы и ответы публикуются в этом разделе.
Чтобы задать вопрос воспользуйтесь формой "Задать вопрос".
Если вы хотите задать вопрос не публично, его можно отправить на этот адрес [email protected]
Вопрос: В связи с появлением нового игрока на рынке форекс, заинтересованного в появлении и выявлении новых потенциальных успешных трейдеров и как следствие роста популярности и успешности компании, спрашиваю и предлагаю...
Ответ: Здравствуйте. руководство компании настороженно относится к различным видам бонусов, придерживаясь мнения, что все средства, которые используются для торговли или инвестирования, должны быть подкреплены реальными... Читать далее...
CommentsВопрос: Ранее оговаривалось, что средства по 1+1 нужно вносить до конца октября, в связи с полнофункциональным открытием сайта с 1.11.2015 г. эти сроки переносятся или как.? На сайте кнопки "внести средства" не активны. Какой...
Ответ: Все сроки, которые указаны в документах на переход, будут смешены на то количество дней, которое прошло от 1 октября до фактического начала приема средств. Читать далее...
CommentsВопрос: Я пытался зарегистрироваться на Ecommpay, но мне отказали, т.к. они работают с клиентами у кого годовой оборот от 50000USD. Как тогда вводить к вам средства? А прямой банковский перевод из Украины проблематичен. На рынке же...
Ответ: Вам не надо там регистрироваться. В Ecommpay регистрируются компании, которые принимают средства, а клиенту достаточно просто иметь банковскую карту, которой можно сделать платеж через Ecommpay. Читать далее...
CommentsВопрос: Здравствуйте! куда написать чтобы перенесли с бонусного кабинета на основной в fx-trend? для подачи на переход, спасибо. [email protected] не отвечает с 25 августа Здравствуйте! Прошу перевести средства с бонусного счета на...
Ответ: Здравствуйте. Эти вопросы необходимо адресовать в поддержку ФТ, никто, кроме ФТ, этого вопроса не решит. Читать далее...
CommentsВопрос: Добрый день! Я так понял что ввод возможен через Ecommopay,а в какой валюте будет возможен ввод,напрямую в долларах или рублях,но с последующей конвертацией? Это вопрос принципиальный,чтобы сейчас понимать какая именно...
Ответ: Добрый день. Если карта долларовая, то ввод будет в долларах, если рублевая - в рублях с конвертацией. Читать далее...
CommentsВопрос: Добрый день. Уточните по какой причини трейдеры которые используют советники(АТС) не могут участвовать в конкурсе трейдеров? Прошу вынести руководству вопрос, чтобы все участники конкурса были в равных условиях...
Ответ: Здравствуйте. Потому что для АТС будет другой конкурс, с другим условиями и призами, и только на реальные деньги. Мы заинтересованы в трейдерах с успешными АТС, у нас уже есть несколько предложений от владельцев АТС... Читать далее...
CommentsВопрос: Можно ли при вводе и выводе средств пользоваться гривневой картой Приват Visa и Master card и по какой платежной системе
Ответ: Ответ на этот вопрос будет после подключения Ecommpay. Возможность ввода есть точно, но включим ввод таким способом мы только при наличии возможности вывода на украинские карты. Читать далее...
CommentsВопрос: Питання до організаторів: 1) чи будуть П.І.Б. конкурсанта публічними (навіть в разі перемоги)? 2) Чи буде онлайн-рейтинг конкурсантів? Якщо так, то чи буде він розраховуватись автоматично, чи , наприклад, вручну...
Ответ: 1.По желанию победителя. 2.По поводу рейтинга уточню. Будет возможность доступа к счетам конкурсантов в режиме просмотра. Читать далее...
CommentsВопрос: Что делать по пунктам, кто весь депозит переводит на биржу?
Ответ: Такая инструкция будет тогда, когда будет запущена биржа. Читать далее...
CommentsВопрос: Алексей !!! Для конкурса трейдеров было бы очень полезно как для трейдеров инвесторов живой мониторинг который мог бы отображать доходность всех трейдеров, их просадки и т.п., а самое главное ОБЬЕМЫ их сделок. Что б...
Ответ: Я думаю, более правильным будет обязать всех участников конкурса выкладывать пароль инвестора для доступа к счету в режиме просмотра всех желающих. Мы внесем это требование в регламент конкурса. Читать далее...
CommentsВопрос: Вы писали ранее, что валютные переводы в Украину производиться не будут. Тогда возникает вопрос: а каким образом вы собираетесь принимать валютные переводы по схеме 1+1 от украинских клиентов, при условии, что валютные...
Ответ: У многих клиентов с Украины имеются корпоративные счета, которые могут быть использованы для работы с компанией. Также будет предоставлено решение и для тех, у кого такой возможности нет. Читать далее...
CommentsВопрос: Последняя дата подачи заявки на переход по 1+1 в fx.trend ,была 22.09.15. будет ли установлена следующая дата перехода по 1+1или уже нет.Где узнать информацию. Техническая поддержка fx.trend не отвечает.
Ответ: В течение месяца после начала работы компании возможность подавать заявки на переход ФТ предоставит, такова была предварительная договоренность. Читать далее...
CommentsВопрос: Подскажите, на какую дату назначены официальные выборы (путём голосования через личные кабинеты верифицированных пользователей) в Наблюдательный Совет? Легитимность предыдущих голосований на посторонних ресурсах, с...
Ответ: Целесообразность проведения новых выборов Наблюдательного совета не обсуждалась и видится мне сомнительной. Начнется работа компании, появятся реальные клиенты, и если они массово захотят переизбрать НС, тогда такую... Читать далее...
CommentsВопрос: Я подавая заявку на переход не по схеме 1+1, как узнать её статус, и можно ли её вообще теперь отменить?
Ответ: Делать какие-либо действия с заявками можно только на сайте ФТ. Читать далее...
CommentsВопрос: когда старт демо этапа и когда ж можно будет скачать ваш терминал?
Ответ: До 26 октября терминал будет на сайте, и сразу же начнется демо - инвестирование. Читать далее...
CommentsВопрос: Вопрос к Дмитрию Леушкину: Я продублирую ? и предложение, который был задан Караулову, но он от него ушел и ответ не получен, а вы как член и руководитель НС призваны представлять и отстаивать права и интересы инвесторов...
Ответ: Роман Караулов дал исчерпывающий ответ - до разблокировки депозитов всех клиентов ФТ, которые переводятся в новую компанию, мы не проводим никаких акций подобного рода с другими компаниями. Ответ не допускает никаких... Читать далее...
CommentsВопрос: Интернет кишит сообщениями следующего характера касаемо невозможности валютных переводов в Украине в пользу форекс-компаний. Как Вы собираетесь решать вопрос переводов по Украине? Далее цитата от 2014 года типичного...
Ответ: Переводить средства в Украину необходимости нет, счета будут в других юрисдикциях. Читать далее...
CommentsВопрос: Когда запустится реферальная программа, чтоб уже могли регистрироваться мои рефералы??? Вопрос 2: На бирже депозитов покупать депо у самого себя нельзя, а можно будет покупать депозиты у своих рефералов, а они у...
Ответ: Партнерская программа будет активирована на следующей неделе. На бирже покупать депозиты можно у всех, кто их продает, вне зависимости от партнерских связей. Читать далее...
CommentsВопрос: Планирую прийти в новую компанию купив на бирже депозитов некоторые средства. 1) Как скоро я смогу торговать ими? 2) Смогу ли я в дальнейшем еще покупать средства? 3) Будет ли очередь на бирже(как пишут в некоторых...
Ответ: 1. Сразу по факту активации средств можно будет торговать и инвестировать. 2.Да. 3.Все, кто приобретает депозиты, смогут их активировать в самые короткие сроки, детали будут в приложении к Регламенту, который, в свою... Читать далее...
CommentsВопрос: Подскажите, что понимается под "Сумма обязательств Клиента" (1+1), сумма в ФТ или сумма в PrivateFX? Например, если у меня депозит в ФТ 999$, я перевожу по 1+1 и в PrivateFX становится 1998$, срок заморозки от какой суммы исчисляется, от 999$...
Ответ: Если Вы осуществили переход по 1+1 и активацию средств, обязательством компании перед Вами являются и переведенные средств, и те, которые использовались для активации. В Вашем примере 1998 долларов. Читать далее...
Comments