Вопросы и ответы

В этом разделе вы можете получить ответ на свой вопрос о работе новой компании. Срок ответа – не более 24 часов. Вопросы и ответы публикуются в этом разделе.

Чтобы задать вопрос воспользуйтесь формой "Задать вопрос".

Если вы хотите задать вопрос не публично, его можно отправить на этот адрес [email protected]

"Бездепозитный бонус"

Вопрос: В связи с появлением нового игрока на рынке форекс, заинтересованного в появлении и выявлении новых потенциальных успешных трейдеров и как следствие роста популярности и успешности компании, спрашиваю и предлагаю...

Ответ: Здравствуйте. руководство компании настороженно относится к различным видам бонусов, придерживаясь мнения, что все средства, которые используются для торговли или инвестирования, должны быть подкреплены реальными... Читать далее...

Comments

Сроки внесения средств по 1+1?

Вопрос: Ранее оговаривалось, что средства по 1+1 нужно вносить до конца октября, в связи с полнофункциональным открытием сайта с 1.11.2015 г. эти сроки переносятся или как.? На сайте кнопки "внести средства" не активны. Какой...

Ответ: Все сроки, которые указаны в документах на переход, будут смешены на то количество дней, которое прошло от 1 октября до фактического начала приема средств. Читать далее...

Comments

Ввод, Вывод средств.

Вопрос: Я пытался зарегистрироваться на Ecommpay, но мне отказали, т.к. они работают с клиентами у кого годовой оборот от 50000USD. Как тогда вводить к вам средства? А прямой банковский перевод из Украины проблематичен. На рынке же...

Ответ: Вам не надо там регистрироваться. В Ecommpay регистрируются компании, которые принимают средства, а клиенту достаточно просто иметь банковскую карту, которой можно сделать платеж через Ecommpay. Читать далее...

Comments

Переход

Вопрос: Здравствуйте! куда написать чтобы перенесли с бонусного кабинета на основной в fx-trend? для подачи на переход, спасибо. [email protected] не отвечает с 25 августа Здравствуйте! Прошу перевести средства с бонусного счета на...

Ответ: Здравствуйте. Эти вопросы необходимо адресовать в поддержку ФТ, никто, кроме ФТ, этого вопроса не решит. Читать далее...

Comments

Ввод средств банковской картой

Вопрос: Добрый день! Я так понял что ввод возможен через Ecommopay,а в какой валюте будет возможен ввод,напрямую в долларах или рублях,но с последующей конвертацией? Это вопрос принципиальный,чтобы сейчас понимать какая именно...

Ответ: Добрый день. Если карта долларовая, то ввод будет в долларах, если рублевая - в рублях с конвертацией. Читать далее...

Comments

Почему трейдеры с АТС не участвуют в конкурсе?

Вопрос: Добрый день. Уточните по какой причини трейдеры которые используют советники(АТС) не могут участвовать в конкурсе трейдеров? Прошу вынести руководству вопрос, чтобы все участники конкурса были в равных условиях...

Ответ: Здравствуйте. Потому что для АТС будет другой конкурс, с другим условиями и призами, и только на реальные деньги. Мы заинтересованы в трейдерах с успешными АТС, у нас уже есть несколько предложений от владельцев АТС... Читать далее...

Comments

Ввод и вывод

Вопрос: Можно ли при вводе и выводе средств пользоваться гривневой картой Приват Visa и Master card и по какой платежной системе

Ответ: Ответ на этот вопрос будет после подключения Ecommpay. Возможность ввода есть точно, но включим ввод таким способом мы только при наличии возможности вывода на украинские карты. Читать далее...

Comments

Конкурс трейдерів “Private-Star”

Вопрос: Питання до організаторів: 1) чи будуть П.І.Б. конкурсанта публічними (навіть в разі перемоги)? 2) Чи буде онлайн-рейтинг конкурсантів? Якщо так, то чи буде він розраховуватись автоматично, чи , наприклад, вручну...

Ответ: 1.По желанию победителя. 2.По поводу рейтинга уточню. Будет возможность доступа к счетам конкурсантов в режиме просмотра. Читать далее...

Comments

Перевод депозита на биржу

Вопрос: Что делать по пунктам, кто весь депозит переводит на биржу?

Ответ: Такая инструкция будет тогда, когда будет запущена биржа. Читать далее...

Comments

Мониторинг конкурса тейдеров "у всех на глазах"

Вопрос: Алексей !!! Для конкурса трейдеров было бы очень полезно как для трейдеров инвесторов живой мониторинг который мог бы отображать доходность всех трейдеров, их просадки и т.п., а самое главное ОБЬЕМЫ их сделок. Что б...

Ответ: Я думаю, более правильным будет обязать всех участников конкурса выкладывать пароль инвестора для доступа к счету в режиме просмотра всех желающих. Мы внесем это требование в регламент конкурса. Читать далее...

Comments

Валютные переводы с Украины за рубеж

Вопрос: Вы писали ранее, что валютные переводы в Украину производиться не будут. Тогда возникает вопрос: а каким образом вы собираетесь принимать валютные переводы по схеме 1+1 от украинских клиентов, при условии, что валютные...

Ответ: У многих клиентов с Украины имеются корпоративные счета, которые могут быть использованы для работы с компанией. Также будет предоставлено решение и для тех, у кого такой возможности нет. Читать далее...

Comments

1+1

Вопрос: Последняя дата подачи заявки на переход по 1+1 в fx.trend ,была 22.09.15. будет ли установлена следующая дата перехода по 1+1или уже нет.Где узнать информацию. Техническая поддержка fx.trend не отвечает.

Ответ: В течение месяца после начала работы компании возможность подавать заявки на переход ФТ предоставит, такова была предварительная договоренность. Читать далее...

Comments

Выборы в Наблюдательный Совет

Вопрос: Подскажите, на какую дату назначены официальные выборы (путём голосования через личные кабинеты верифицированных пользователей) в Наблюдательный Совет? Легитимность предыдущих голосований на посторонних ресурсах, с...

Ответ: Целесообразность проведения новых выборов Наблюдательного совета не обсуждалась и видится мне сомнительной. Начнется работа компании, появятся реальные клиенты, и если они массово захотят переизбрать НС, тогда такую... Читать далее...

Comments

Переход

Вопрос: Я подавая заявку на переход не по схеме 1+1, как узнать её статус, и можно ли её вообще теперь отменить?

Ответ: Делать какие-либо действия с заявками можно только на сайте ФТ. Читать далее...

Comments

Когда

Вопрос: когда старт демо этапа и когда ж можно будет скачать ваш терминал?

Ответ: До 26 октября терминал будет на сайте, и сразу же начнется демо - инвестирование. Читать далее...

Comments

cредства инвесторов

Вопрос: Вопрос к Дмитрию Леушкину: Я продублирую ? и предложение, который был задан Караулову, но он от него ушел и ответ не получен, а вы как член и руководитель НС призваны представлять и отстаивать права и интересы инвесторов...

Ответ: Роман Караулов дал исчерпывающий ответ - до разблокировки депозитов всех клиентов ФТ, которые переводятся в новую компанию, мы не проводим никаких акций подобного рода с другими компаниями. Ответ не допускает никаких... Читать далее...

Comments

Запрет валютных переводов в Украине в форекс-компании

Вопрос: Интернет кишит сообщениями следующего характера касаемо невозможности валютных переводов в Украине в пользу форекс-компаний. Как Вы собираетесь решать вопрос переводов по Украине? Далее цитата от 2014 года типичного...

Ответ: Переводить средства в Украину необходимости нет, счета будут в других юрисдикциях. Читать далее...

Comments

Реферальная программа

Вопрос: Когда запустится реферальная программа, чтоб уже могли регистрироваться мои рефералы??? Вопрос 2: На бирже депозитов покупать депо у самого себя нельзя, а можно будет покупать депозиты у своих рефералов, а они у...

Ответ: Партнерская программа будет активирована на следующей неделе. На бирже покупать депозиты можно у всех, кто их продает, вне зависимости от партнерских связей. Читать далее...

Comments

Покупка средств на бирже депозитов

Вопрос: Планирую прийти в новую компанию купив на бирже депозитов некоторые средства. 1) Как скоро я смогу торговать ими? 2) Смогу ли я в дальнейшем еще покупать средства? 3) Будет ли очередь на бирже(как пишут в некоторых...

Ответ: 1. Сразу по факту активации средств можно будет торговать и инвестировать. 2.Да. 3.Все, кто приобретает депозиты, смогут их активировать в самые короткие сроки, детали будут в приложении к Регламенту, который, в свою... Читать далее...

Comments

Сумма обязательств Клиента

Вопрос: Подскажите, что понимается под "Сумма обязательств Клиента" (1+1), сумма в ФТ или сумма в PrivateFX? Например, если у меня депозит в ФТ 999$, я перевожу по 1+1 и в PrivateFX становится 1998$, срок заморозки от какой суммы исчисляется, от 999$...

Ответ: Если Вы осуществили переход по 1+1 и активацию средств, обязательством компании перед Вами являются и переведенные средств, и те, которые использовались для активации. В Вашем примере 1998 долларов. Читать далее...

Comments